Pagamentos e envios

FORMAS DE PAGAMENTO

Utilizamos a plataforma de pagamento PagSeguro, nas opções Cartão de Crédito, Débito em conta, Boleto Bancário, Depósito Bancário, Saldo. No momento do checkout você será redirecionado de forma segura para a solução de pagamento que escolher.

Pagamentos em boleto e cartão de crédito poderão acarretar em taxa de transação cobrada pela emissora da ordem de pagamento. Você também poderá parcelar o seu pedido em até 3x com a opção Cartão de Crédito, desde que o valor mínimo da parcela seja R$80,00. É cobrado juros na opção parcelamento, calculado automaticamente pelo PagSeguro.

Não somos autorizados a realizar cobrança em duplicidade. Caso uma situação como esta ocorra, verifique imediatamente com a operadora de seu cartão de crédito.

FORMAS DE ENVIO

O envio do seu pedido será feito através de entrega própria ou terceirizada e seguirá até você em até 1 dia útil após a confirmação de pagamento. Por se tratar de um produto ultracongelado, recomendamos que, ao receber o seu pedido, armazene imediatamente o seu Overnight Oats em freezer ou congelador. O produto também pode ser armazenado em refrigerador comum, mas deverá ser consumido em até 03 dias após descongelado, conforme orientação no rótulo.

É importante cadastrar seu correio eletrônico e telefone corretamente durante a confirmação de seu pedido, bem como mantê-los atualizados em nosso sistema, pois nosso contato e atualização de status do seu pedido ocorrerão através desses canais. Não se esqueça de conferir se o endereço de entrega informado na finalização do pedido está correto, evitando assim demora no envio e problemas na logística.

PRAZO DE ENTREGA

Ao confirmar o pagamento do seu pedido, seus itens serão enviados em até 1 dia útil. Uma estimativa do prazo de entrega será feita no momento do checkout, mas pode variar de acordo com o prazo de aprovação de pagamento pela operadora escolhida por você. Pedidos realizados às sextas-feiras, sábados e domingos serão entregues no próximo dia útil.

Assim que seu Overnight Oats sair para envio, lhe informaremos para que você possa acompanhar o trajeto. É importante sempre acompanhar o recebimento, para evitar um possível descongelamento do produto que possa acarretar na redução do prazo de validade.

É responsabilidade do cliente garantir que haverá alguém para receber os itens adquiridos, assim como para armazená-los em freezer ou congelador assim que recebê-los. Você também pode guardar o seu produto no refrigerador, mas lembre-se que após completado o processo de descongelamento o seu Overnight Oats deverá ser consumido em até 03 dias, conforme orientação no rótulo.

POSSÍVEIS ATRASOS NA ENTREGA

Poderão ocorrer eventuais atrasos na entrega em decorrência do prazo de confirmação de pagamento ou problemas de tráfego na Grande São Paulo, comuns em algumas épocas do ano, acarretando engarrafamentos e lentidão nas vias de transporte da cidade.